Conditions d’utilisation
Conditions de service — ÉclatKids
1. Objet
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site web et des services proposés par ÉclatKids.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
2. Identité de l’entreprise
ÉclatKids
Email : Coloriland@outlook.com
(Service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
3. Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, une légère différence peut exister entre les photos et les produits réels.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site ÉclatKids constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par le client.
ÉclatKids se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
5. Prix et paiement
Les prix indiqués sont exprimés en devise locale (TTC, sauf indication contraire).
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande et peut être effectué via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, paiement en ligne, etc.).
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
ÉclatKids ne saurait être tenue responsable en cas de retard lié à un événement externe (grève, force majeure, blocage douanier, etc.).
7. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.
Les modalités de retour sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Responsabilités
ÉclatKids ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par une mauvaise utilisation des produits achetés.
L’utilisateur est responsable du bon usage des produits conformément à leur destination.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site ÉclatKids (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive d’ÉclatKids et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en nous écrivant à :
📧 Coloriland@outlook.com
11. Modifications des conditions
ÉclatKids se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable dans le pays du vendeur.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.